Externe Datenquellen / Weblinks

Diese Funktion wird ab Firmware 2.20 oder höher automatisch bereitgestellt.

Für diesen Konfigurationsschritt klicken Sie auf folgendes Menü:

Mit dieser Funktion können wichtige Netzwerkressourcen und Supportinformationen über den CS141 flexibel Technikern vor Ort zur Verfügung gestellt werden, wodurch der CS141 transparent in ein Support- und Dokumentationskonzept integriert wird. Außerdem können Sie an dieser Stelle ganz einfach die RCCMD-Clients angeben, die genau von DIESEM CS141 unterstützt und adressiert werden, und so leicht den Überblick über Ihre Infrastruktur behalten.

Damit diese Integration in ein Supportsystem wie gewünscht funktioniert, müssen jedoch die Konventionen bezüglich der Angabe webbasierter Links strikt eingehalten werden.

Beispiel: Integration von Supportinformationen in ein Support- und Dokumentationskonzept

Dieses Beispiel erklärt, wie Sie mit dieser Funktion den CS141 enger an ein Supportnetzwerk wie ein Intranet anbinden können, um alle notwendigen Informationen vor Ort für Wartungsarbeiten bereitzuhalten.

Erforderliche Information: Das Protokoll

Der CS141 erwartet die Angabe des Protokolls. Wenn Sie das Protokoll nicht angeben, funktioniert der Link nicht.

Folgende Anwendungen können verwendet werden: http und https

Erforderliche Information: Die anzusteuernde Zielressource:

• Direkte IP-Adresse (z. B. http(s)://192.168.15.194/)
• TLDs (z. B. http(s)://www.mybusinesspage.net)
• Subdomains (z. B. http(s)://update.mybusinesspage.net)
• Intranet-Domains (z. B. http(s)://myintranet.company)

Optional: Portangabe

Standardmäßig verwendet der Webbrowser zunächst die Ports 8080 (http) oder 8443 (https) für diese Anfragen – je nach Infrastruktur können diese Ports jedoch unterschiedlich belegt sein oder sich beispielsweise durch Portweiterleitung unterscheiden. Ein typischer Anwendungsfall wäre eine Firewall, über die ein Techniker auf bestimmte Supportinformationen zugreifen kann, indem er einen freigeschalteten Port angibt. Der Port wird direkt mit einem Doppelpunkt an die Zielressource angehängt.

Beispiel:

• http(s)://myintranet.company:2957
• http(s)://192.168.15.194:3942

Optionale Information: Zielverzeichnisse und Direktlinks

Dieser Abschnitt bezieht sich auf aktuell verfügbare Inhalte. Bitte beachten Sie, dass die Funktionalität in diesem Fall vom jeweiligen Content-Management-System oder freigegebenen Verzeichnis abhängt. Wenn ein Link nicht funktioniert, liegt das Problem zwischen dem Webbrowser und dem Server – der CS141 / BACS stellt dem Webbrowser lediglich den Link bereit.

Beispiel:

• http(s)://www.generex.de/support/downloads/ups/cs141/update

  In diesem Fall gibt es auf der generex.de-Seite eine entsprechende Antwort, die Sie direkt in den CS141-Updatebereich führt.

• http(s)://www.mycompany.de

  In diesem Fall versucht der Webbrowser, die entsprechende Website zu öffnen. Der Erfolg hängt davon ab, ob der Laptop Zugang zum Internet hat.

• http(s)://192.168.3.58:6009/myUPS/Update/service.pdf

  In diesem Fall ist auf einer lokalen Seite im lokalen Intranet auf Port 6009 ein Content-Management-System hinterlegt. Der Webbrowser öffnet in diesem Fall direkt die Datei „service.pdf“. Bitte beachten Sie, dass Webbrowser PDF-Dateien lokal im Cache speichern und eventuell zunächst diese anzeigen, anstatt die aktuelle PDF-Datei zu laden.

• http(s)://myintranet.company/updates/update012.tar.gz

  Wenn diese Webressource verfügbar ist, startet der Webbrowser automatisch den Download. Bitte beachten Sie, dass das genaue Verhalten vom verwendeten Webbrowser und den installierten Add-ons abhängt.

Hinweis: Welches Gerät benötigt Netzwerkzugang?
Auch wenn Sie die Weblinks im CS141 speichern, ist es nicht der CS141, der Netzwerkzugang benötigt, um Netzwerkressourcen zu öffnen, sondern in diesem Fall der Computer, auf dem der Webbrowser gestartet wurde. Wenn Sie zum Beispiel den LAN-Port Ihres Laptops auf die IP-Adresse 10.10.10.15 konfiguriert haben und gleichzeitig über das WLAN-Modul Zugang zu einem WLAN haben, kann der Webbrowser den CS141 direkt unter 10.10.10.10 (Config Mode) erreichen. Das Betriebssystem wird jedoch automatisch versuchen, die Weblinks über das WLAN zu öffnen. In diesem Fall stellt Ihnen der CS141 lediglich die Weblinks in seiner Benutzeroberfläche bereit.

So fügen Sie Ressourcen hinzu:

• Klicken Sie auf +, um das Konfigurationsdialogfeld zu öffnen
• Fügen Sie eine Beschreibung zu dieser Ressource hinzu
• Geben Sie den Pfad ein
• Klicken Sie auf Speichern