Die GENEREX-Systemtools sind eine Sammlung nützlicher Werkzeuge zur Unterstützung bei Diagnoseproblemen. Um nur autorisierten Zugriff zu gewährleisten, erfordert dieses Menü Administratoranmeldedaten:
Um die Toolbox zu öffnen, navigieren Sie zum folgenden Menü:
Neustart
Da der CS141 Konfigurationsänderungen akzeptiert und die entsprechenden Systemdienste in Echtzeit startet oder neu startet, ist ein vollständiger Neustart selten erforderlich. Im Falle eines Neustarts arbeitet die USV im normalen Modus weiter; ein Neustart des CS141 beeinflusst die USV nicht. Um versehentlich ausgelöste Neustarts zu verhindern, wurde diese Funktion bewusst ins Menü „Tools“ gelegt.
Tracer
Für diese Funktion muss ab Firmware-Version 2.06 der folgende Schalter unter System > Setup auf Ein gesetzt werden: Der Tracer ist ein umfassendes Diagnosewerkzeug zur Überprüfung der Kommunikation sowohl zwischen dem CS141 und den angeschlossenen Endgeräten als auch zur Identifizierung von Netzwerkproblemen zwischen dem CS141 und einem Server.
Unter Gerätekommunikation können Informationen über externe Geräte, die mit dem CS141 verbunden sind, abgefragt werden. Um ein Gerät zu überwachen, öffnen Sie das Kontextmenü und wählen Sie das gewünschte Gerät. Wie im Screenshot gezeigt, stellt der CS141 folgende Ports bereit: COM 1 / USV, COM 2 / GSM-Modem und COM 3 / AUX-Port.
COM 1/ USV
Der Tracer überwacht die aktuelle Kommunikation über den seriellen RS232-Port. Fehler oder fehlerhafte Kommunikation werden in Echtzeit angezeigt und können zur späteren Auswertung gespeichert werden.
COM 2 / GSM-Modem
Der Tracer überwacht die Kommunikation zwischen dem CS141 und dem GSM-Modem und zeigt die Telemetrie in Echtzeit an. Fehler und Kommunikationsprobleme können einfach erfasst und für spätere Analysen gespeichert werden.
COM 3 / AUX
Ein CON_AUX4 oder CON_R_AUX4 kann über den AUX-Port verbunden werden. Der Tracer ist in der Lage, die Kommunikation mit dem Gerät in Echtzeit zu überwachen und abzufragen.
Hinweis:
Der Tracer passt sich den unter Geräte gewählten allgemeinen Porteinstellungen an. Wenn statt eines GSM-Modems Sensoren oder ein Sensor Manager 2 konfiguriert sind, zeigt der Tracer diese Geräte an.
Der Button „Trace“ startet den Prozess. Je nach Konfiguration Ihres Browsers wird ein neuer Tab geöffnet, um den Datenstrom der Kommunikation zwischen Gerät und CS141 anzuzeigen:
Die Aufzeichnung endet automatisch beim Schließen dieses Tabs. Bitte beachten Sie, dass die Daten verworfen werden. Um die Daten zu speichern, markieren Sie diese mit der linken Maustaste, kopieren Sie den Inhalt mit STRG + C und fügen Sie die Informationen mit STRG + V in eine Textdatei ein.
Verfügbare Steuerungsoptionen des Tracing-Tools
Trace-Log löschen
„Trace-Log löschen“ entfernt die aktuelle Anzeige – die Informationen können danach nicht wiederhergestellt werden.
Trace-Log speichern
Diese Funktion überträgt den aktuellen Browser-Inhalt in eine standardisierte Textdatei.
Hinweis
Diese Protokolldatei enthält die vollständige, mit Zeitstempel versehene Kommunikation zwischen dem CS141 und der angeschlossenen USV: Der CS141 fragt und die USV antwortet entsprechend. Da diese Einträge mit Zeitstempeln versehen sind, kann die Kommunikation mit externen Ereignissen verglichen werden – diese wertvollen Informationen können helfen, die Ursache eines Vorfalls zu finden.
Die Telemetrie-Datei wird in Echtzeit im Speicher des Webbrowsers abgelegt. Beim Schließen des Fensters wird die Trace-Datei automatisch beendet und gelöscht. Stellen Sie sicher, dass Sie die Daten speichern, bevor Sie das Browserfenster schließen.
Auswertung der Trace-Datei
Öffnen Sie die gespeicherte Textdatei in einem Texteditor, der erweitertes Textformat unterstützt. Beispiele sind Sublime Text, Notepad++ oder der Standard-Windows-Editor.
Für eine detaillierte Analyse ist die offizielle Protokollbeschreibung der USV erforderlich.
Weitere Informationen erhalten Sie beim Hersteller Ihrer USV.
Netzwerkscan
Als besondere Funktion bietet der CS141 einen integrierten Netzwerkscanner, um das LAN auf Probleme und Fehler zu überprüfen. Der Netzwerkscan liefert umfangreiche Informationen über das Netzwerk, mit dem der CS141 verbunden ist. Alle Datenpakete werden in einer Protokolldatei gesammelt. Nach dem Netzwerkscan kann das Netzwerkprotokoll zur Auswertung heruntergeladen werden.
Datenschutzrichtlinie: Da der Netzwerkscan den gesamten Datenverkehr im Netzwerksegment aufzeichnet, mit dem der CS141 verbunden ist, können die Daten mit einem entsprechenden Netzwerkanalysetool ausgewertet werden, um Fehler zu identifizieren. Zudem sind detaillierte Einblicke in den Netzwerkverkehr möglich, wie z. B. die Protokollierung des Nutzerverhaltens. Techniker sollten die verantwortliche Person vor der Nutzung dieser Funktion informieren.
Um einen Netzwerkscan durchzuführen, klicken Sie auf den „Trace“-Button in der Netzwerkzeile. Der Tracer bestätigt die Aktivität mit einer kurzen Einblendung.
Der Tracer protokolliert Paketdaten im LAN-Segment in Echtzeit und speichert sie lokal auf dem CS141. Der Tracer beendet sich unter zwei Bedingungen:
Ein Neustart (erwartet/unerwartet)
Durch Drücken des Stop-Buttons
Nach Abschluss werden die Daten in Form eines gepackten Archivs für die spätere Auswertung heruntergeladen.
Hinweis:
Der Netzwerktracer wird normalerweise sehr selten benötigt. In Einzelfällen benötigt der GENEREX-Support spezielle zusätzliche Informationen, um ein Problem zu lokalisieren.
In diesem Fall wird empfohlen, den Tracer ohne Filteroptionen zu starten. Zudem verwandelt er Ihren CS141 in ein leistungsfähiges Netzwerkdiagnosetool, mit dem Sie Ihr lokales LAN untersuchen können:
Besuchen Sie www.tcpdump.org für ausführliche Tutorials, wie Filter definiert werden, um das volle Potenzial des CS141 als Netzwerkdiagnosesystem zu nutzen.
Datenauswertung
Die Daten werden mit Diagnosewerkzeugen wie Wireshark * ausgewertet:
Heruntergeladene Daten können mit speziellen Diagnosewerkzeugen wie Wireshark * gelesen und analysiert werden:
*Wireshark ist kein GENEREX-Produkt. Es ist verfügbar unter www.wireshark.org
Protokolldateien löschen
Der CS141 sammelt und protokolliert viele Daten und nutzt nichtflüchtigen Speicher, um diese dauerhaft zu speichern:
Diese Daten können dann über einen Webbrowser abgerufen oder mit Diagnosewerkzeugen ausgewertet werden. Da die Protokolldateien sehr sensible Informationen über den Netzwerkzustand enthalten können, wird empfohlen, vor einer erneuten Verwendung des CS141 Webmanagers alle Daten zu löschen.
Netzwerkprotokoll
Löscht alle Netzwerk-Trace-Daten
Ereignisprotokoll
Löscht alle protokollierten Ereignisdaten
Datenprotokoll
Löscht zusätzliche Daten aus USV-Messungen.
Hinweis
Nach dem Löschen sind die Protokolldateien dauerhaft entfernt. Normalerweise stellt der CS141 genügend Speicherplatz für einen vollständigen Lebenszyklus der Daten bereit. Im Zweifel stellen Sie sicher, dass ein Backup der Datendateien vorhanden ist. Hinweis: Es gibt keine Möglichkeit, gelöschte Daten direkt auf dem Gerät wiederherzustellen.
Logo ändern
Einige Unternehmen möchten keine fremden Logos in ihrer IT-Infrastruktur. Daher ist es möglich, das Logo oben links zu ändern.
So ändern Sie das Logo
Öffnen Sie das Grafikprogramm Ihrer Wahl
Erstellen Sie ein neues Bild, maximale Größe ist 200 x 54 PX
Bearbeiten Sie das Logo nach Wunsch
Wenn Sie fertig sind, speichern Sie das Logo mit dem Dateinamen logo.gif – andernfalls funktioniert es nicht.
Öffnen Sie die CS141 Toolbox:
Unter „Tools“ finden Sie den Konfigurationsbildschirm:
Verwenden Sie Drag & Drop, um das neue Logo einzufügen, oder klicken Sie, um es aus einer Liste auszuwählen.
Klicken Sie auf „Upload“, um das neue Logo einzufügen.
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