Einrichten von E-Mail-Diensten

Dieser Artikel enthält Folgendes:

Erweiterte Fehlerprotokolloptionen

E-Mail-Einstellungen testen

Probleme mit dem Mailserver?

Für diesen Konfigurationsschritt navigieren Sie zu folgendem Menü:

Die CS141 bietet eine Vielzahl von Optionen, um mit der Umgebung, externen Geräten und dem Netzwerk selbst zu interagieren.

Dafür müssen die erforderlichen Dienste konfiguriert werden.

Eine grundlegende Funktion ist die automatische Benachrichtigung per E-Mail und E-Mail-Fallen. Da die CS141 keinen vollständigen Mailserver bereitstellt, muss ein gültiges E-Mail-Konto konfiguriert werden.

Mailserver

Geben Sie den zu verwendenden Mailserver ein.

Um maximale Flexibilität zu gewährleisten, erlaubt die CS141 die Verwendung einer geeigneten IP-Adresse oder der URL eines externen Mailanbieters. Administratoren können wählen, ob sie einen externen Anbieter oder ihre eigenen Mailserver verwenden möchten.

Hinweis:

Die Tatsache, dass Ihre CS141 eine Verbindung zum Internet hat, um auf externe Konten großer Mailanbieter zuzugreifen, bedeutet nicht, dass ein externer Anbieter eine Nutzung kostenlos erlaubt. Manchmal beginnen sie, Dienst-E-Mails zu blockieren, ohne Gründe oder Fehlermeldungen anzugeben. Es hört einfach auf zu funktionieren. In diesem Fall kann es notwendig sein, zu einem anderen Anbieter zu wechseln.

SMTP-Port

Definiert den Port, der von einem Mailclient verwendet wird, um mit dem Mailserver zu kommunizieren. Grundsätzlich sind die Ports standardisiert. In einigen Fällen müssen Administratoren eigene Portkonfigurationen wählen, um die Kommunikation sicherzustellen; Die erforderlichen Zugangsdaten müssen beim lokalen Administrator eingeholt werden.

Verbindungssicherheit

Wählen Sie den Verschlüsselungstyp, den die CS141 zum Senden der E-Mails verwendet:

None                                               keine Verschlüsselung erforderlich

If available                                      STARTTLS

Force encryption                            SSL / TLS

Beachten Sie bitte, dass je nach Patchstand Ihres Gerätes dort entweder if available/Force encryption oder STARTTLS / SSL/TLS zu finden ist.

Absender-E-Mail-Adresse

Geben Sie die E-Mail-Adresse ein, die als Absender angezeigt werden soll.

E-Mail-Authentifizierung – Benutzer und Passwort

Je nach Konfiguration verwenden Mailserver entweder die E-Mail-Adresse als Benutzernamen oder verlangen eine eigene Benutzer-ID und ein Passwort, um E-Mails zu empfangen.

Für gültige Zugangsdaten wenden Sie sich bitte an Ihren lokalen Netzwerkadministrator.

Erweiterte Fehlerprotokolloptionen

Die CS141 bietet die Möglichkeit, automatisch eine E-Mail zu senden, wenn die wichtigsten Ereignisse auftreten. Die "wichtigsten Ereignisse" sind dynamisch und hängen vom ausgewählten USV-, Gleichrichter- oder Umschaltermodell sowie von den optionalen Geräten ab, die mit der CS141/BACS (BACS, SENSORMANAGER usw.) verbunden sind.

Die "wichtigsten Ereignisse" sind festgelegt, können nicht gelöscht oder hinzugefügt werden und entsprechen denen der Standardkonfiguration 'E-Mail-Falle / RCCMD-Falle':

Hinweis: Konfiguration von Systemereignissen

Für detaillierte Anleitungen zur Konfiguration von Ereignissen lesen Sie bitte den Artikel im Help Center Event-Handling oder das entsprechende Kapitel „USV-Ereignisverwaltung“ im CS141-Handbuch.

In diesem Menü legen Sie neben den Ereigniskonditionen fest:

Format
Kundenspezifisches E-Mail-Format – eine Lösung zur Aufzeichnung in maßgeschneiderten Datenbanksystemen

Protokoll
Diese Einrichtung definiert die Bedingung für das Ereignisprotokoll für automatisierte E-Mails:

Wählen Sie zwischen:

Nur für Fehler              E-Mails, die Fehlfunktionen anzeigen, werden im Ereignisprotokoll aufgezeichnet.

Immer                          Jede E-Mail wird im Ereignisprotokoll als "gesendet" aufgezeichnet

Niemals                       Die E-Mails werden gesendet, aber nicht im Ereignisprotokoll aufgezeichnet.

E-Mail automatisch senden

Definieren Sie, ob diese Funktion eine E-Mail ausschließlich für die festgelegten Systemereignisse oder auch für geplante Aufgaben (Scheduler-Aktionen), wie den wöchentlich konfigurierten Batterietest, senden soll.

Empfänger

Geben Sie einen oder mehrere Empfänger ein (Mailadresse1@IhrMailService.de, Mailadresse2@IhrMailService.de, ...). Sobald das jeweilige Ereignis eintritt, wird eine entsprechende E-Mail an diese Empfänger gesendet.

Übernehmen / Abbrechen

Klicken Sie auf Übernehmen, um die Einstellungen zu bestätigen und den E-Mail-Versanddienst neu zu starten. Klicken Sie auf Abbrechen, um alle Änderungen zu verwerfen.

E-Mail-Einstellungen testen

Diese Funktion ist verfügbar, nachdem die Mail-Konfiguration erfolgreich gespeichert wurde. Sie ermöglicht das Senden einer Test-E-Mail an jede gültige E-Mail-Adresse, um die Konnektivität zu testen:

Mit der Testfunktion sendet die CS141 eine E-Mail an einen von Ihnen gewählten E-Mail-Empfänger. Damit ist es möglich, sowohl den Absender als auch den Empfänger eines Mail-Jobs zu testen.

E-Mail-Fehlermeldung

Connection refused

Dieser Fehler zeigt an, dass die CS141 keine Verbindung zu dem Mailserver herstellen kann, für den sie konfiguriert ist.

Gründe für dieses Verhalten können sein:

• falscher Verschlüsselungstyp
• falsche oder geschlossene Ports
• DNS-/Gateway-Einstellungen sind falsch

... oder die Tatsache, dass ein Mailanbieter diesen Mailverkehr nicht zulässt.

Probleme mit dem Mailserver?

Wenn Sie Ihren eigenen Mailserver verwenden, können Sie normalerweise einen Blick in das eingehende Mailprotokoll werfen. Im Allgemeinen wird der Grund für die Ablehnung einer E-Mail dort ebenfalls erwähnt. Bei Online-Anbietern sieht die Situation jedoch anders aus:

Sie haben normalerweise keinen Einfluss auf den Server und auch keinen Einblick in das Mailprotokoll.

Folglich können Sie alle Aktionen korrekt ausführen; das gewünschte Ergebnis bleibt jedoch unerreichbar, und die zugrunde liegenden Gründe für dieses Problem sind unklar.

Hier sind einige Gründe und Beispiele:

1. Der Anbieter verbietet solche Dienst-E-Mails. Der Server lehnt sie einfach automatisch ab.

2. Das Mailing-Konto muss manuell bestätigt werden. E-Mails von unbekannten Quellen werden abgelehnt, bis der Benutzer des Kontos das entsprechende sendende Gerät validiert.

3. Die Häufigkeit der Mails wird als Spam interpretiert. Mailanbieter reagieren sehr schnell und lehnen E-Mails von diesem Gerät ab, auch wenn sie es grundsätzlich zulassen.

4. Zugangsdaten sind grundsätzlich korrekt, aber der Virenschutz des Mailservers betrachtet die E-Mail als potenziellen Virusträger. Je nach den Einstellungen des Servers kann das Verhalten variieren.

5. Server verwenden unterschiedliche Einstellungen für das Senden und Empfangen von E-Mails.

Hinweis:

Im Falle eines Office 365-Kontos kann einer dieser Fälle zutreffen. Achten Sie bei der Konfiguration darauf, den richtigen Port und die richtige Verschlüsselungsmethode zu verwenden!

SMTP: Server: SMTP.office365.com / Port: 587 / Verschlüsselung: STARTTLS

IMAP: Server: Outlook.office365.com / Port: 993 / Verschlüsselung: SSL / TLS

POP: Server: Outlook.office365.com / Port: 995 / Verschlüsselung: SSL / TLS